Условия использования сервиса restdata

Получая доступ к сервису restdata (далее — «Сервис») и используя его, вы (далее — «Пользователь») подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете настоящие Условия использования (далее — «Условия») в полном объёме.

Если вы используете Сервис от имени организации (ресторана, юридического лица или иного субъекта), вы заявляете и гарантируете, что обладаете надлежащими полномочиями принять настоящие Условия от имени такой организации и что организация связана этими Условиями.

Если вы не согласны с настоящими Условиями полностью или частично, вы не вправе использовать Сервис.

Настоящие Условия дополняются Политикой конфиденциальности, которая является их неотъемлемой частью и описывает порядок обработки персональных данных.

restdata — это B2B-сервис (SaaS) для автоматизации обработки документов поставщиков ресторанов (прежде всего накладных). Сервис извлекает и структурирует данные из загруженных документов, помогает сопоставить их с каталогом ресторана и передать в системы управления и учёта. На текущий момент поддерживается интеграция с Syrve и iiko; перечень интеграций может расширяться.

Пользователь загружает документы (PDF или изображения PNG, JPG, HEIC). Сервис автоматически извлекает и структурирует содержащиеся в них данные; конкретные методы обработки могут меняться по мере развития Сервиса.

Извлечённые данные (поставщик, позиции, количества, цены, даты, НДС/TVA) проходят проверку, сопоставляются с каталогом ресторана и по указанию Пользователя экспортируются в его учётную запись в системе управления (Syrve Cloud или iiko Server).

Сервис предоставляется как инструмент автоматизации ввода данных. Окончательная проверка корректности и достоверности обработанных накладных остаётся за Пользователем.

«WAYG» SRL прилагает коммерчески разумные усилия для поддержания доступности Сервиса. Мы можем проводить плановые технические работы и по возможности заранее уведомляем о них Пользователей. Для платных планов условия доступности могут дополнительно определяться соответствующим соглашением об уровне обслуживания (SLA), если оно предусмотрено.

Мы можем время от времени дополнять, изменять или прекращать предоставление отдельных функций Сервиса в целях его развития и улучшения.

Для использования Сервиса необходимо создать учётную запись. Регистрация и вход доступны двумя способами: по адресу электронной почты и паролю либо с помощью функции «Войти через Google» (Google OAuth). Аутентификация реализована с использованием стороннего сервиса аутентификации.

При входе через Google мы получаем ваш адрес электронной почты, имя, изображение профиля и устойчивый идентификатор учётной записи Google (идентификатор OpenID, «sub»). Запрашиваемые области доступа ограничены значениями «email» и «profile» и не относятся к чувствительным (специальным) категориям данных. Данные учётной записи Google используются исключительно для создания учётной записи и аутентификации Пользователя.

Использование и передача данных, полученных через Google API, соответствуют Политике Google API Services User Data Policy, включая требования ограниченного использования (Limited Use). В частности: (1) мы используем полученные от Google данные только для предоставления и улучшения функции входа; (2) не передаём эти данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для работы функции входа, требуется по закону или совершается с вашего согласия; (3) не используем их в рекламных целях; (4) не допускаем чтение этих данных людьми, кроме случаев, когда вы дали на это согласие, это необходимо в целях безопасности, требуется по закону либо данные обезличены или агрегированы. Полный текст политики доступен по адресу https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy.

Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии.

Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (логина, пароля, токенов доступа) и за все действия, совершённые в его учётной записи. О любом несанкционированном доступе или подозрении на компрометацию учётной записи необходимо незамедлительно сообщить нам по адресу hello@restdata.app.

Мы не несём ответственности за убытки, возникшие вследствие несоблюдения Пользователем требований к защите учётных данных.

Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями.

Запрещается загружать, обрабатывать или передавать через Сервис любой противоправный, вводящий в заблуждение, мошеннический или нарушающий права третьих лиц контент.

Пользователь вправе загружать и обрабатывать только те накладные и документы, в отношении которых он обладает законным правом и надлежащими полномочиями на обработку.

Запрещается: предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису, его инфраструктуре или данным других пользователей; нарушать работоспособность Сервиса (в том числе путём чрезмерной нагрузки, автоматизированных атак, внедрения вредоносного кода); осуществлять обратное проектирование, декомпиляцию или копирование Сервиса, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

Мы вправе ограничить или приостановить доступ к Сервису при выявлении нарушения правил допустимого использования.

Все данные накладных, загруженные документы и извлечённая из них информация принадлежат Пользователю. Мы не претендуем на право собственности на контент Пользователя.

Для предоставления Сервиса Пользователь предоставляет нам ограниченную неисключительную лицензию на обработку загруженных документов и данных: их хранение, извлечение и распознавание текста, проверку, сопоставление с каталогом и экспорт в указанные Пользователем системы Syrve Cloud или iiko Server. Эта лицензия действует исключительно в объёме, необходимом для работы Сервиса.

В отношении содержимого накладных, данных каталога и иных загруженных Пользователем данных «WAYG» SRL действует как обработчик, обрабатывающий данные по поручению и в соответствии с указаниями Пользователя, который является контролёром в отношении таких данных.

Пользователь несёт ответственность за достоверность, полноту и законность загружаемых документов, а также за наличие у него прав на их обработку и передачу.

Мы храним: данные учётной записи и профиля (адрес электронной почты, имя, изображение профиля), данные организации и рабочего пространства, загруженные файлы накладных и извлечённые из них данные, сопоставления товаров с каталогом, а также базовые технические и журналируемые данные об использовании. Сроки хранения определяются Политикой конфиденциальности.

Поскольку извлечение и распознавание текста выполняются автоматически, возможны неточности. Пользователь обязан проверять результаты обработки перед их использованием в бухгалтерском и управленческом учёте.

Каждая из сторон обязуется сохранять конфиденциальность сведений другой стороны, которые получены в связи с использованием Сервиса и которые по своему характеру являются конфиденциальными или обозначены как таковые.

Загруженные Пользователем накладные, данные каталога, сведения о поставщиках, ценах и иная коммерческая информация рассматриваются «WAYG» SRL как конфиденциальная информация Пользователя и используются исключительно для предоставления Сервиса.

Обязательства по конфиденциальности не распространяются на сведения, которые являются общедоступными не по вине получающей стороны, были законно известны ей ранее или подлежат раскрытию в силу требований закона или решения уполномоченного органа.

Настоящий раздел дополняет Политику конфиденциальности и не заменяет её: Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных, тогда как настоящий раздел касается конфиденциальной коммерческой информации сторон.

Для работы Сервиса мы привлекаем ограниченный круг сторонних поставщиков услуг (субпроцессоров) и взаимодействуем с системами назначения Пользователя. Использование таких систем регулируется собственными условиями и политиками соответствующих сторон.

Для работы Сервиса мы используем сторонних поставщиков по категориям: размещение приложения, базы данных и файлов — на серверах в ЕС; сторонний сервис аутентификации пользователей; поставщик автоматизированной обработки документов (серверы в США).

Вход через Google и обработка связанных с ним данных описаны в Политике конфиденциальности.

Маркетинговый сайт использует сторонний сервис веб-аналитики на основе файлов cookie; в самом Сервисе не применяется.

Syrve Cloud и iiko Server — системы назначения, в которые мы передаём обработанные данные накладных по указанию и в соответствии с настройками Пользователя. Учётные записи и доступ к этим системам настраиваются самим Пользователем; мы не контролируем их работу.

Об изменениях в перечне субпроцессоров мы уведомляем Пользователей через Сервис или по электронной почте. Мы не несём ответственности за доступность, действия или политики сторонних сервисов, находящихся вне нашего контроля.

Сервис предоставляется на платных планах подписки в соответствии с условиями опубликованного прейскуранта, действующего на момент оформления подписки. Цены указываются в евро (EUR) и выставляются к оплате в молдавских леях (MDL) по курсу Национального банка Молдовы на дату выставления счёта; к ценам дополнительно применяется налог на добавленную стоимость (TVA) согласно применимому законодательству.

Для новых Пользователей предусмотрен бесплатный пробный период: обработка до 30 накладных или 14 дней использования — в зависимости от того, что наступит раньше. По окончании пробного периода продолжение использования Сервиса требует оформления платной подписки.

Состав планов, стоимость и условия публикуются в открытом доступе. Изменения тарифов не затрагивают уже оплаченный период действующей подписки; о существенных изменениях цен для действующих подписок мы уведомляем Пользователя заблаговременно разумным способом.

При неоплате подписки в установленный срок мы вправе приостановить доступ к Сервису до погашения задолженности.

Расчётный период и автопродление. Подписка оформляется на расчётный период (месяц или год, в зависимости от выбранного плана) и продлевается автоматически на следующий аналогичный период. При оплате картой плата за продление списывается автоматически с сохранённой карты через платёжного провайдера; при оплате банковским переводом на продление заблаговременно выставляется счёт-фактура. Пользователь вправе в любое время отменить автопродление и/или подписку, обратившись по адресу hello@restdata.app; отмена вступает в силу с конца текущего оплаченного периода, доступ к Сервису сохраняется до этого момента.

Возврат платежей. Сервис предоставляется юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, заключающим договор в предпринимательских (профессиональных) целях; нормы законодательства о защите прав потребителей, включая право на отзыв (отказ) в течение 14 дней, к таким договорам не применяются. Поскольку Сервис является цифровой услугой и доступ к обработке накладных предоставляется немедленно после оформления, оформляя оплату, Пользователь даёт явное согласие на немедленное начало оказания услуги. Уплаченные суммы возврату не подлежат, за исключением одного случая: возврат предоставляется, если по соответствующему платежу не была обработана ни одна накладная (с баланса организации не списан ни один кредит) И Пользователь обратился с требованием о возврате не позднее окончания того же календарного дня (по времени Кишинёва), в который соответствующий платёж был успешно списан с карты либо — при оплате банковским переводом — зачислен на счёт «WAYG» SRL. Подписка может быть отменена в любое время и действует до конца оплаченного периода; возврат за текущий оплаченный период подписки не производится. Одобренные возвраты осуществляются тем же способом оплаты в течение 5–10 рабочих дней. Ничто в настоящем разделе не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть исключены или ограничены согласно императивным нормам применимого законодательства.

Сервис, включая программное обеспечение, исходный код, интерфейсы, дизайн, документацию, торговое наименование и бренд restdata, принадлежит компании «WAYG» SRL и защищён законодательством об интеллектуальной собственности.

Настоящие Условия не передают Пользователю никаких прав на интеллектуальную собственность Сервиса, кроме ограниченного, неисключительного и отзывного права использовать Сервис в соответствии с настоящими Условиями.

Пользователю запрещается копировать, изменять, распространять, продавать или сдавать в аренду любые части Сервиса, а также использовать наши товарные знаки и фирменное наименование без предварительного письменного согласия.

Все права, прямо не предоставленные Пользователю, сохраняются за «WAYG» SRL.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is), без гарантий бесперебойной доступности и без каких-либо иных гарантий, прямых или подразумеваемых.

В максимально допустимой применимым правом степени мы не гарантируем, что Сервис будет работать бесперебойно, без ошибок или задержек, что результаты извлечения и распознавания текста будут абсолютно точными, либо что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за проверку корректности обработанных данных перед их использованием в бухгалтерском и управленческом учёте.

Мы не предоставляем гарантий в отношении сторонних систем и сервисов, включая системы назначения (Syrve Cloud, iiko Server), провайдер входа через Google и иных привлекаемых нами сторонних поставщиков.

В максимально допустимой применимым правом степени «WAYG» SRL не несёт ответственности за косвенные, случайные, штрафные или сопутствующие убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, перерыв в деятельности или иные коммерческие потери, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.

Совокупная ответственность «WAYG» SRL по любым требованиям, связанным с Сервисом, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за двенадцать (12) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования. Если в указанный период платежи не производились, такая ответственность исключается в пределах, допустимых законом.

Мы не несём ответственности за убытки, вызванные действиями или бездействием сторонних сервисов, ошибками в загруженных Пользователем документах, неверной настройкой систем назначения или несоблюдением Пользователем настоящих Условий.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность в той мере, в какой это запрещено применимым законодательством.

Пользователь обязуется защищать интересы «WAYG» SRL и возмещать ей убытки, ограждая компанию, её должностных лиц, сотрудников и аффилированных лиц от любых требований, претензий, исков, а также связанных с ними расходов и издержек (включая разумные расходы на юридическую помощь), заявленных третьими лицами.

Указанное обязательство возникает в отношении требований, вытекающих из: контента и документов, загруженных или обработанных Пользователем через Сервис; использования Сервиса с нарушением закона или прав третьих лиц; либо нарушения Пользователем настоящих Условий.

«WAYG» SRL вправе по своему усмотрению участвовать в защите по такому требованию за свой счёт; это не освобождает Пользователя от обязательств по настоящему разделу.

«WAYG» SRL не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, а также за задержки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне её разумного контроля.

К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия, акты органов власти, перебои в работе сетей связи и электроснабжения, сбои или прекращение работы привлекаемых сторонних поставщиков, а также кибератаки и иные инциденты информационной безопасности.

Сторона, затронутая обстоятельствами непреодолимой силы, в разумный срок уведомляет об этом другую сторону. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств; при их продолжительном сохранении стороны добросовестно согласовывают дальнейший порядок действий.

Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сервиса и закрыть свою учётную запись, обратившись к нам по адресу hello@restdata.app.

Мы вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису (полностью или частично) в случае нарушения Пользователем настоящих Условий, использования Сервиса в противоправных целях, создания угрозы безопасности или работоспособности Сервиса, неоплаты подписки, а также при наличии иных законных оснований.

По возможности мы уведомляем Пользователя о приостановлении или прекращении доступа разумным способом, однако в случаях, требующих немедленных мер, такие действия могут быть применены без предварительного уведомления.

После прекращения доступа мы обрабатываем и удаляем данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями применимого законодательства. Положения, которые по своей природе должны действовать после прекращения (включая разделы об интеллектуальной собственности, конфиденциальности, отказе от гарантий, ограничении ответственности, возмещении убытков и применимом праве), сохраняют силу.

Мы вправе время от времени вносить изменения в настоящие Условия в связи с развитием Сервиса, изменением законодательства или по иным обоснованным причинам.

Актуальная редакция Условий всегда публикуется с указанием даты её вступления в силу. О существенных изменениях мы уведомляем Пользователей разумным способом — например, через интерфейс Сервиса или по электронной почте.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Условий. Если Пользователь не согласен с изменениями, ему следует прекратить использование Сервиса.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Молдова.

Сервис предоставляется в формате B2B — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, заключающим договор в предпринимательских (профессиональных) целях; нормы законодательства о защите прав потребителей к таким договорам не применяются. При этом независимо от выбора права Республики Молдова, императивные нормы законодательства страны места нахождения Пользователя (в том числе о защите персональных данных), которые не могут быть исключены соглашением сторон, применяются в той мере, в какой они являются императивными.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Молдова № 133/2011 о защите персональных данных (с 23 августа 2026 года его заменяет Закон № 195/2024). Для пользователей из Европейского союза Сервис дополнительно придерживается принципов, аналогичных требованиям GDPR.

Споры, возникающие в связи с настоящими Условиями или использованием Сервиса, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При невозможности достижения соглашения споры подлежат разрешению компетентными судами Республики Молдова, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого права.

Целостность соглашения. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между Пользователем и «WAYG» SRL в отношении Сервиса и заменяют все предшествующие договорённости по этому предмету.

Делимость. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу, а недействительное положение применяется в максимально допустимой законом части.

Отказ от права. Неосуществление или несвоевременное осуществление какого-либо права по настоящим Условиям не означает отказа от него.

Уступка прав. «WAYG» SRL вправе передать свои права и обязанности по настоящим Условиям, в том числе в связи с реорганизацией, слиянием или продажей бизнеса. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности без предварительного письменного согласия «WAYG» SRL.

Уведомления. Юридически значимые уведомления Пользователю направляются на указанный им адрес электронной почты или размещаются в интерфейсе Сервиса; уведомления в адрес «WAYG» SRL направляются на hello@restdata.app.

Поставщик Сервиса: «WAYG» SRL (Societate cu Răspundere Limitată), Республика Молдова.

IDNO (государственный регистрационный номер): 1020600022483. Код НДС: 0611359.

Юридический адрес: Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Alecu Russo 55/5, of. 48, MD-2044.

По вопросам поддержки, конфиденциальности и иным вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь по адресу электронной почты: hello@restdata.app.